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　　消费者的行为呈现出鲜明的“双标”特征：一面是坚持实用主义的理性，一面是为情绪价值买单的感性。在调研中，48.2%的人更在意性价比，希望用同样价格买到更值得的东西，43.7%的人愿意为“好东西”付出对等价格，38.5%不再盲目跟风，注重高频实用和长期价值，34.9%有明确预算和规划，追求质价比，这些数据勾勒出“消费淡人”的画像——他们克制、务实，将每一分钱都花在刀刃上。同时，“消费浓人”的身影也愈发清晰：29.5%认同快乐消费，乐为情绪价值、兴趣消费买单，25.1%追求体验式、个性化消费。上半年的消费热点中：精打细算用国补、以旧换新升级家电或电子产品因性价比突出受到83.4%的消费者青睐，镶嵌黄金等兼具美观与保值属性的产品、LABUBU等潮玩及影视IP衍生品、热门演唱会门票等成为消费者愿意“剁手”的对象。

　　另一方面，消费早已超越满足刚需的范畴，成为情绪表达与价值实现的重要载体。调研显示，超六成消费者愿意为情绪价值付费。带有情感陪伴属性的AI聊天机器人、助眠小夜灯等产品受到43.6%的消费者青睐，42.1%的人对老式胶片相机、童年零食等怀旧产品感兴趣，39.8%青睐香薰精油、蜡烛等个护类情绪疗愈产品。追演唱会等文化活动、放青松等桌面绿植、为LABUBU等潮玩IP氪金等也成为情绪价值热门选择。京东数据显示，2025上半年，Labubu玩偶、哪吒周边成交额同比增长均超10倍，放青松创意绿植成交额同比增长超10倍。设计师林溪在工位上有个“治愈角”：老式铁皮饼干盒里装着童年的大大泡泡糖，香薰机里常年滴着雪松精油，架子上摆满了从各地搜罗的潮玩手办，“工作累了，看看这些东西就觉得很放松”，她每月会拿出工资的15%用于这类消费，“别人觉得是浪费，但对我来说，这是保持情绪愉悦的必要投入”。

　　体验消费的火热也是消费者追求情绪价值的体现。调研中，超九成消费者愿意为获得更好的体验多花钱。从事广告策划的周雨被朋友称为“体验收集者”，上半年逛遍了城市的大小街巷，报名了非遗夜校，亲手做了一套窗花剪纸，还专门飞到外地参加了音乐节，在现场和陌生人合唱到深夜，“买东西带来的快乐很短暂，但这些体验给足了我情绪价值”。她每月在体验消费上的支出占比已达30%，并计划下半年尝试文物保护修复体验和手工陶瓷DIY，“生活的意义不就在于多经历、多感受吗？”

　　自3月份国家提倡体重管理以来，全民积极响应，3个月过去后，大家的行动效果怎么样？调研显示，32%的人体重维稳，28.4%的人略有减重效果，还有15.2%成绩明显，已经减重5斤以上。程序员赵凯曾因熬夜加班体重飙升至180斤，年初体检后下定决心管理体重，他没有盲目节食，而是坚持三餐定时、荤素搭配，每晚下班后去公园跑步40分钟，同时用运动手环监测心率和睡眠，半年下来成功减重12斤，他的秘诀是“不追求速度，找到能长期坚持的方法比什么都重要”。科学体重管理正从短期冲动向长期生活方式转变。调研显示，71.3%的人选择科学饮食，注意营养搭配及规律性，减少高油高糖；64.5%通过坚持运动，跑步、骑行、健身等主动干预体重；42.4%借助智能设备的数据反馈调整生活习惯。

　　足不出户品质外卖送到家、空调清洗随时预约上门、旅拍定格美好瞬间……随着居民消费结构从“商品消费”向“服务消费”进阶，餐饮住宿、家政、文娱旅游、养老托育、健康等服务消费潜力激增，更好地满足消费者多样化生活所需。国家统计局数据显示，2025上半年服务零售额同比增长5.3%，商品零售额增长5.1%，消费结构中，服务消费的占比在提升。在本次调研中，品质外卖(50.5%)、买药送药(40.3%)、手机家电维修(39.8%)、空调清洗送装(33.7%)等服务需求旺盛，60.9%的人表示未来服务消费支出占比将持续提升。这一趋势背后是消费理念的转变，人们越来越愿意为服务付费，因为它们能带来更高效、更愉悦、更有温度的生活。京东618数据也显示，有很多服务类产品被消费者关注并使用，自营家政服务成交额突破亿元，自营家电清洗服务订单量同比增长211%，空调送装一体服务订单量同比增长120%，买药秒送订单量同比增长超4倍。

　　学习、搜索、工作是三大主要应用场景AI不再是科幻概念，而是融入日常的实用工具。调研显示，25.8%的人每天使用AI工具3次以上，26.4%每天使用1-3次，这种高频使用背后，是AI在多场景的深度渗透。其中，63.6%的人将AI用于查资料、读文献等学习场景，62.3%用于知识问答、信息查询等搜索场景，61.4%用于内容创作、图像编辑等工作场景。大学教授文博是AI的重度使用者，他每天用AI搜学术文献、整理研究数据，给学生改论文时借助AI工具检查语法，“以前需要花两小时整理的资料，现在用AI半小时就能搞定”。